Endlich wieder Kundenkontakt! Erst war die Kommunikation aufgrund des Umzuges von der Kurpfalz-Passage in die Scheffelstraße nur per Telefon oder E-Mail möglich, dann verhinderte eine nach wie vor angespannte Corona-Lage den persönlichen Besuch im neuen Stadtwerke-Kundenzentrum in der Scheffelstraße. Dessen Leiter Heiko Lauer und sein Team freuen sich deshalb ab sofort umso mehr über einen regen Besuch. Kompetente Beratung, aktuelle Informationen, bürgernaher Kundenservice, so lautet die bekannte und bewährte Devise. Ratsuchende erhalten im Kundenzentrum der Stadtwerke kompetente Auskünfte zu allen Fragen rund um Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und regenerative Energien. Die freundlichen und geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über eine moderne Kommunikationsinfrastruktur, können auf Fragen aller Art direkt reagieren und beraten gerne zu allen Produkten des Portfolios.
Optimierte Geschäftsabläufe
Der optisch gelungene Stadtwerke-Neubau schließt sich direkt an das bestehende Verwaltungsgebäude an. Damit ist jetzt alles, was zu den Stadtwerken gehört, auch unter einem Stadtwerke-Dach: Kundenzentrum, Technik, Service und Verwaltung. Das generiert Synergien und optimiert Geschäftsabläufe. Neben den Stadtwerken profitiert auch die Schwetzinger Wohnbaugesellschaft von dem neuen Gebäude. Sie wird ab Mitte des Jahres als Mieter einziehen und von hier aus ihre verschiedenen Tätigkeitsfelder rund um den Themenkomplex „bezahlbarer Wohnraum“ steuern.