Aktuelle Informationen zu Baustellen, Störungen oder Versorgungsunterbrechungen in Schwetzingen, Oftersheim und Plankstadt sind ab sofort auf der Stadtwerke-Website abrufbar.
Wo wird gebaut? Gibt es eine Versorgungsunterbrechung oder einen Störfall mit Auswirkungen auf den Verkehr? Das neue digitale Baustellen-Portal der Stadtwerke Schwetzingen bietet Bürgerinnen und Bürgern ab sofort einen schnellen und aktuellen Überblick über Baustellen und Störungen bei Wasser, Gas und Fernwärme in Schwetzingen, Oftersheim und Plankstadt. Eine digitale Karte zeigt die betroffenen Bereiche, die Meldungen werden laufend aktualisiert – vom ersten Hinweis über den Fortgang der Arbeiten bis zur Behebung der Störung und Wiederherstellung der Versorgung. Auch geplante Baumaßnahmen und ihre voraussichtlichen Zeiträume sind abrufbar. Damit schaffen die Stadtwerke mehr Transparenz, erleichtern die Orientierung im Alltag und stärken ihren Anspruch, die Bürgerinnen und Bürger serviceorientiert und nah am Geschehen zu informieren.
Informationen direkt vom Einsatzort
Die Netztechniker der Stadtwerke erfassen Baustellen und Störungen direkt vor Ort. Dabei können sie den Standort per GPS bestimmen, die Art der Maßnahme beschreiben und bei Bedarf Fotos hinzufügen. Datum und Uhrzeit werden automatisch übernommen. Die Meldung erscheint anschließend auf der Stadtwerke-Website und ist über eine digitale Karte räumlich zuzuordnen. Geplante Baumaßnahmen werden frühzeitig angekündigt und ihr Verlauf fortlaufend dokumentiert. Bei plötzlich auftretenden Störungen erfolgt die Information unmittelbar nach der Erfassung. Neue Erkenntnisse, wichtige Zwischenschritte und Änderungen – etwa zur Dauer einer Versorgungsunterbrechung oder zur Wiederherstellung der Versorgung – können jederzeit ergänzt werden. So lässt sich der aktuelle Stand einer Maßnahme transparent nachvollziehen.
Abgestimmte Kommunikationskette und zeitnahe Informationen bei größeren Schadensfällen
Bei größeren Schadensfällen greift zusätzlich eine abgestimmte Kommunikationskette: Je nach Ausmaß werden die zuständigen Ansprechpartner in den Stadt- und Gemeindeverwaltungen von Schwetzingen, Oftersheim und Plankstadt sowie die Schwetzinger Zeitung informiert. So gelangen relevante Informationen schnell an die richtigen Stellen und notwendige Maßnahmen können koordiniert werden. Kleinere Reparaturen und Routinearbeiten lösen keine gesonderte Benachrichtigung aus.
Das Portal erfasst ausschließlich eigene Maßnahmen der Stadtwerke in den drei Versorgungsgebieten. Abgeschlossene Arbeiten werden nach einer festgelegten Frist aus der Übersicht entfernt. So bleibt die Plattform aktuell und übersichtlich – als zentrale Anlaufstelle für verlässliche Informationen rund um Baustellen und Störungen. Das Portal ist ab sofort hier auf der Website erreichbar.